Пользовательское соглашение | Позитив авто - автосервис на Комсомольской Екатеринбург

Пользовательское соглашение 

(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

для сайта Pozitiv avto (https://avto-servis-ekb.ru/)

1. Термины и определения
Сайт – интернет-сайт, расположенный по адресу https://avto-servis-ekb.ru/.
Администрация (Исполнитель) – ИП Уфимцев А.А. ОГРНИП 321665800011953 , являющееся владельцем Сайта и предоставляющее услуги автосервиса.
Пользователь – любое физическое лицо, использующее функционал Сайта.
Сервис – услуги по ремонту и обслуживанию автомобилей, оказываемые Администрацией в автосервисе.
Онлайн-запись – функционал Сайта, позволяющий Пользователю оставить заявку на услуги Сервиса.
Персональные данные (ПДн) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому Пользователю (ФИО, телефон, марка/модель авто, VIN, гос. номер и т.д.).
Обратная связь – форма на Сайте/адрес электронной почты info@pozitivavto.ru для направления Пользователем вопросов, отзывов, предложений.

2. Предмет соглашения
2.1. Настоящее Соглашение является официальной публичной офертой Администрации. Использование Пользователем функционала Сайта (просмотр, онлайн-запись, обратная связь) означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.

2.2. Сайт предоставляет информационно-справочные услуги и является инструментом для предварительной записи на услуги Сервиса. Заключение договора на оказание платных услуг Сервиса происходит непосредственно в автосервисе Pozitiv avto на основании отдельного договора/квитанции/заказ-наряда/чека.

3. Функционал сайта
3.1. Информационный раздел: Пользователь вправе просматривать информацию об услугах, ценах (не являются окончательной публичной офертой), акциях, контактах.

3.2. Онлайн-запись:
* Пользователь заполняет форму, указывая необходимые ПДн (минимум: имя, телефон, марка авто).
* Отправка формы создаёт заявку на услуги Сервиса. Это не является заключением договора на оказание услуг.
* Администрация обрабатывает заявку и связывается с Пользователем по указанному телефону для уточнения деталей и согласования дня, времени визита в автосервис.
* Администрация оставляет за собой право отказать в записи без объяснения причин.
3.3. Обратная связь: Пользователь может направлять вопросы/отзывы. Администрация обязуется рассмотреть их в разумные сроки.

4. Персональные данные
4.1. Отправляя ПДн через Сайт, Пользователь:
* Подтверждает достоверность предоставленных данных.
* Даёт согласие на обработку своих ПДн Администрацией в целях:
* Обработки заявки на запись, связи для уточнения заявки.
* Ответа на запрос через форму обратной связи/ электронной почты.
* Информирования об акциях, изменениях в работе Сервиса (только с отдельного согласия Пользователя, например, при подписке на рассылку).
* Выполнения требований законодательства РФ.

4.2. Обработка ПДн включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

4.3. Администрация обязуется:
* Обрабатывать ПДн исключительно для заявленных целей.
* Обеспечивать конфиденциальность ПДн, не передавать их третьим лицам без согласия Пользователя, кроме случаев, предусмотренных законом (требования правоохранительных органов и т.п.).
* Принимать необходимые организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного доступа.
* Уничтожить ПДн по достижении целей обработки или по требованию Пользователя.
4.4. Согласие на обработку ПДн действует до момента его отзыва Пользователем путём письменного обращения к Администрации. Отзыв согласия может повлечь невозможность использования функционала онлайн-записи.

5. Интеллектуальная собственность
5.1. Все материалы Сайта (тексты, изображения, дизайн, логотипы, программный код) являются объектами интеллектуальной собственности Администрации или правообладателей, предоставивших ей соответствующие лицензии.

5.2. Использование материалов Сайта (копирование, распространение, модификация) без письменного разрешения Администрации запрещено.

6. Ограничения ответственности
6.1. Администрация прилагает усилия для обеспечения достоверности информации на Сайте, но не гарантирует её абсолютную точность, полноту и актуальность. Технические характеристики услуг, цены могут изменяться. Окончательная информация уточняется при личном обращении в сервис.

6.2. Администрация не несёт ответственности:
* За временную неработоспособность Сайта, вызванную техническими сбоями, хостинг-провайдера, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
* За любые прямые или косвенные убытки Пользователя, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сайта, его функционала или размещённой информации.
* За действия Пользователя, нарушающие законодательство РФ или настоящее Соглашение.
* За содержание и последствия переписки/звонков между Пользователем и Администрацией, выходящих за рамки обработки заявки/обращения.

6.3. Ответственность за качество и сроки оказания услуг Сервиса регулируется отдельным договором/заказ-нарядом/чеком, заключаемым в автосервисе, и законодательством о защите прав потребителей.

7. Заключительные положения
7.1. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Продолжение использования Сайта после изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

7.2. Все споры и разногласия подлежат разрешению путём переговоров. При недостижении согласия – в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством РФ.

7.3. Признание какого-либо положения Соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

7.4. Актуальная версия Соглашения всегда доступна по адресу:
https://avto-servis-ekb.ru/pol...

Реквизиты Администрации:
Наименование: ИП Уфимцев А.А.
ИНН: 662940977530
ОГРНИП: 321665800011953
Телефон: +7 (919) 3780776
mail: info@pozitivavto.ru
Фактический адрес автосервиса: г. Екатеринбург, ул. Комсомольская, д. 73/2А